誰のためのデザイン？

〇理解

→内的な記憶のより強力な在り方の１形態

説明と解釈にはメンタルモデルが重要な役割を果たしている。

・必要とされる行動の詳細をメンタルモデルに基づいて引き出すことができる

・メンタルモデルさえあれば、自分で経験したことではなくても、何が起こるかということを引き出すことができる。

・行動の詳細を引き出す作業には、時間と心的資源が必要になるが、メンタルモデルを使用することでそれらを滑らかに実行することができる

メンタルモデルとは、そのできごとの一連の流れ、原因、と結果。実際に作業をしていて問題にあたったとき、メンタルモデルがあれば新しい場面で何が起きるか推測することができる。

しかし、ユーザーは間違ったモデルを勝手に作ってしまうので、モデルがわかるように提供することが必要である；。

〇思い出すこと

思い出させるものには、シグナルとメッセージが必要。

何か思い出さなくてはいけないことがあるというシグナルと、それが何であるかというメッセージ

メモはいつ見たらよいのかについて思い出させてくれない。

アプリ案：毎日の予定や約束を思い出させてくれるもの